常見問題

行車記錄器設定：

無法進入“設定”

對於連接到 FineVu Wi-Fi 應用的設備，在停車模式下無法存取設定選單。需要切換到駕駛模式才能繼續操作。

對於連接到 FineVu CLOUD & Wi-Fi 應用的設備，如果雲端連線斷開，則無法存取設定選單。
雲端連線斷開的潛在原因包括：

• • 行車記錄器關機：

    “設定”>“一般”>“CarPlay”，
    將 CarPlay 設定為“關閉”，然後重試連接行車記錄器。

  • 節能停車模式：

    在省電停車模式下，行車記錄器會進入「睡眠模式」以節省電量，導致雲端連線中斷。
    需要切換到行駛模式才能存取設定選單。

  • 停用停車模式設定：

    如果停車模式設定被停用，行車記錄器在停車時將自動關閉，導致雲端連線中斷。
    必須切換到行駛模式才能繼續操作。

  • 記憶體分區 – 僅供駕駛使用：

    當記憶體分區設定為「僅行駛模式」時，停車時不會錄影，行車記錄器也會關閉。需要切換到行駛模式才能存取設定選單。

  • 行動路由器通訊錯誤：

    行動路由器通訊狀況不佳可能會導致無法連接雲端。
    建議在通訊狀況改善後重新連線。

  • 智慧型手機通訊錯誤：

    智慧型手機通訊不良或行動數據存取受阻可能會導致連線失敗。
    建議確保已啟用行動數據，並在通訊良好的區域嘗試連線。

  • 伺服器通訊錯誤：

    如果伺服器通訊出現錯誤，請稍後再試。

韌體:

如何更新韌體

• • 透過 SD 卡更新

    1. ① 下載最新韌體。
    2. ② 取出 Micro SD 卡，將其插入 Micro SD 卡讀卡器，然後將讀卡機連接到電腦。
    3. ③ 當讀卡機連接到電腦時，螢幕上會顯示一個USB隨身碟或新的磁碟機。建議在升級韌體前，先格式化其他裝置中使用的Micro SD卡。
    4. ④ 將下載的韌體複製到記憶卡的根目錄。
    5. ⑤ 將Micro SD卡插入裝置。啟動車輛（ACC On）或啟動發動機，即可開啟設備。
    6. ⑥ 韌體更新將自動開始。
    7. ⑦ 韌體更新完成後，系統將自動重新啟動。

  • 透過APP更新

    1. ① 將應用程式連接到行車記錄器。
    2. ② 如果有新韌體可用，將會彈出「韌體更新通知」視窗。點擊“確認”按鈕。
    3. ③ 韌體更新過程將開始。
    4. ④ 韌體更新完成後，系統將自動重啟，行車記錄器與應用程式之間的連接將斷開。

聲音問題：

駕駛過程中頻繁發出嗶嗶聲

行車記錄器偵測到碰撞時會發出蜂鳴聲。您可以透過降低系統音量或降低碰撞靈敏度來減少聲音。請參考以下說明：

• 調整音量：

  • 應用程式：連接行車記錄器 > “設定” > “聲音”

    將事件靈敏度設定為低或關閉。

  • LCD 型號：直接在裝置上調整設定。

    導覽至“選單”>“錄製模式”>“靈敏度設定”，
    將事件靈敏度設定為“低”。

前方車輛啟動時會發出嗶嗶聲。

當前方車輛開始移動時，發出的蜂鳴聲表示前車移動警示（FVMA）功能已開啟。此功能會在前方車輛開始移動時發出聲音警報。

• 如何設定ADAS功能：

  • 應用程式：連接行車記錄器 > “設定” > “ADAS 和安全駕駛”

    依需要調整FVMA設定。

播放錄製檔案時沒有聲音

如果關閉了錄音功能，視訊錄製過程中將不會錄製音訊。請確認錄製影片頂部 OSD 選單中的麥克風指示燈是否亮起。如果指示燈熄滅，請依照以下說明變更設定。

• 如何設定錄音功能：

  • APP：連接行車記錄器 > “設定” > “麥克風”

時間問題：

FineVu行車記錄器的時間不正確。

請依以下方法調整行車記錄器錄影時間：

• • APP：連接行車記錄器 > “設定” > “時間”

    在選單中更改 UTC 設置，或透過「匹配手機時間」調整時間。

  • LCD 型號：直接在裝置上調整設定。

    進入「設定」>「系統」>「日期/時間設定」手動設定 UTC 時間和日期。
  • 此外，如果設備配備了 GPS，則在接收 GPS 訊號時會自動設定時間。

夏令時期間我該如何設定時間？

若要調整夏令時，請將行車記錄器設定為常規 UTC 時間，然後如下啟用夏令時設定：

• • APP：連接行車記錄器 > “設定” > “時間”

    在選單中啟用夏令時，或透過手機時間同步功能套用夏令時。

  • LCD 型號：直接在裝置上調整設定。

    進入「設定」>「系統」>「日期/時間」選單啟用夏令時。

行車記錄器上的時間突然延遲了一個小時。

這很可能是由於夏令時設定導致的。啟用夏令時後，行車記錄器上的時間會向後調整一小時。
請注意，此變更不會立即生效，而是在調整設定並退出頁面後才會儲存。
此問題可能由以下原因之一引起：

• • UTC設定錯誤。
  • 已啟用夏令時設定。

即時畫面：

即時畫面中的馬賽克視頻

由於網路速度較慢，即時觀看影片時可能會出現畫面卡頓，但下載後的影片可以清晰觀看。

GX4K的即時畫面不顯示OSD選單

由於GX4K的UHD解析度很高，螢幕顯示選單（OSD，包含型號資訊、韌體版本資訊等）在即時畫面中無法顯示，因為螢幕顯示內容太小。但是，在已儲存的影片素材中可以看到螢幕顯示選單。

重置行車記錄器：

如何重置所有設定

• • APP：連接行車記錄器 > “設定” > “行車記錄器重設”以重設為預設值。

    ※ 注意：雲模式下不支援設備初始化。請確保在進行重置前已連接至 Wi-Fi 網路。

停車監視錄影設定：

停車時錄影

停車模式下的錄影取決於使用者設定：

• • 運動偵測：僅在偵測到運動或碰撞時錄製影片。

  • 智慧縮時攝影：停車時以每秒 2 幀的速度連續錄製。

  • 15fps：僅在偵測到運動或碰撞時才以 15fps 的速度錄製。

  • 停車錄影功能已停用：停車模式下不進行任何錄影。

    ※ 注意：如果車輛長時間停放，行車記錄器可能會因車輛電池電壓過低而關閉。如果記憶體分區設定為“僅行駛”，則不會進行停車錄影。

行車記錄器關閉：

行車記錄器在停車模式下無法啟動

行車記錄器在停車模式下可能會關閉。
請參考以下資訊：

• • 車輛電池電壓過低：

    如果車輛長時間停放，行車記錄器可能會因車輛電池電壓過低而關閉。

  • 停用停車模式設定：

    如果停車模式設定被停用，行車記錄器在停車時會關閉，導致行車記錄器停止工作。

  • 記憶體分區 – 僅供駕駛使用：

    當記憶體分區設定為「僅行駛」時，停車時不會進行錄製，導致行車記錄器關閉。

油電混合車:

如何設定混合動力汽車的停車模式

混合動力車的電壓截止標準略高於一般內燃機汽車。要設定混合動力汽車，請按照以下說明操作：

• • 應用程式：連接到行車記錄器 > “首選項” > “車輛型號設定”，將車輛型號設定為混合動力。

    ※ 注意：選單可能會因行車記錄器型號而異。如果配置選單不可用，請檢查系統設定。

  • LCD 型號：直接在裝置上調整設定。

    進入“設定”>“電源”，將車型設定為混合動力。

無法在所需日期查看行車記錄器視頻

如果無法查看所需日期的行車記錄器視頻，通常是由於行車記錄器的日期和時間設定不正確。請按照以下說明更正時間設置，然後檢查影片是否可以存取。

• 如何設定時間：

  • APP：連接行車記錄器 > “設定” > “時間”

    設定UTC時區並調整夏令時設定（開/關）。 UTC時區可設定為-12至+14。

影片中的螢幕顯示完全損壞，無法辨識。

請確認是否為原始影片。如果是原始視頻，則螢幕顯示文字應該清晰可見。